服务流程 · How It Works
简单透明的服务流程
了解TT翻译平台的完整服务流程，从搜索翻译到完成结算，每一步都清晰明了
用户流程 · For Users
如何预约翻译服务
只需6个简单步骤，即可获得专业的翻译服务
1
搜索翻译
Find a Translator
根据服务场景（医疗/商务/旅游）、语言对、地区等条件搜索合适的翻译
2
预约服务
Book Service
选择服务类型（视频/现场）、日期时间，查看翻译报价和档期
3
支付费用
Make Payment
视频服务需购买时长包，现场服务需支付预约保证金
4
确认订单
Confirm Order
翻译确认接单后，双方可通过消息沟通服务细节
5
开始服务
Start Service
视频服务直接开始通话，现场服务需通过APP完成双方配对
6
评价结算
Review & Settlement
服务结束后确认时长，完成支付结算并为翻译评分
翻译流程 · For Translators
如何成为TT Pro翻译
加入TT翻译平台，开启您的翻译事业
1
申请TT Pro
Apply for TT Pro
提交实名信息、翻译资格证明，支付年费5000日元
2
资料审核
Verification
平台审核资料，通过后即可设置服务报价和档期
3
管理档期
Manage Schedule
在工作台设置可接单的日期时间和服务范围
4
接收订单
Receive Orders
收到用户预约请求，决定是否接受订单
5
提供服务
Provide Service
按约定时间提供视频或现场翻译服务
6
收款结算
Get Paid
服务确认后7个工作日内完成结算，扣除平台佣金后到账
服务类型
选择适合您需求的服务方式
视频翻译
Video Translation
- 无需现场配对，随时随地开始服务
- 预约前购买时长包，按实际通话时间扣费
- 平台系统自动计时，结算透明
- 适合远程咨询、线上会议等场景
现场翻译
On-site Translation
- 必须通过APP完成双方配对后开始服务
- 需支付预约保证金（≥10,000日元/天）
- 服务时长由双方协商确认后结算
- 适合医院陪诊、商务洽谈、旅游陪同
费用说明
透明的收费标准，让您放心使用
平台佣金比例
| 服务场景 | 佣金比例 |
|---|---|
| 商务翻译 | 10%–15% |
| 旅游翻译 | 10%–15% |
| 日常生活支持 | 10%–15% |
| 医疗翻译 | 20%–25% |
| 医疗高频场景 | 25% |
* 医疗场景佣金较高，因涉及更高责任风险，部分佣金用于保险和风险对冲
现场服务预约保证金
| 预约跨度 | 保证金 |
|---|---|
| 当天（≤1天） | ≥ ¥10,000 |
| 2天 | ≥ ¥20,000 |
| 3天 | ≥ ¥30,000 |
| 每增加1天 | + ¥10,000 |
* 保证金用于锁定翻译档期，保障翻译时间成本，非罚款性质
结算与申诉
保障双方权益的结算机制
结算周期
7
个工作日
申诉窗口
7
个工作日内
处理依据
基于订单事实与流程记录